Termini e condizioni

Termini e condizioni

Η αποστολή προϊόντων πραγματοποιείται συνήθως από 1 έως 3 ημέρες από την παραλαβή της πληρωμής.
Κατά τη στιγμή της αναχώρησης της παραγγελίας, θα σταλεί ένα e-mail στον παραλήπτη με όλα τα δεδομένα αποστολής.
Χρησιμοποιούμε αδιάβροχη και θερμική αδιάβροχη συσκευασία για να διασφαλίσουμε τη φρεσκάδα και την ακεραιότητα των ειδών.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων

Εάν για οποιονδήποτε λόγο το αγορασμένο προϊόν δεν συμμορφώνεται με το ζητούμενο άρθρο, διασφαλίζουμε την αντικατάσταση των αγαθών στο n. 14 ημέρες από την παραλαβή.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο πελάτης σύμφωνα με το νομοθετικό διάταγμα αριθ. 206 της 06/09/2005 και succ. mod. έχει το δικαίωμα να αποσυρθεί από την αγορά και να επιστρέψει τα αγαθά εντός 14 ημερών από την παραλαβή, ειδοποιώντας το FRANTOIO DEL GREVEPESA - SOCIETA 'AGRICOLA COOPERATIVA στις ακόλουθες επαφές:
κατάστημα @ frantoiogrevepesa.it
3311674930

Μέθοδος επιστροφής του ανταλλάγματος.

Θα επιστρέψουμε χρήματα μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή μη μεταβιβάσιμου τραπεζικού ελέγχου εντός 10 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων αγαθών. Η επιστροφή χρημάτων αναφέρεται αποκλειστικά στην τιμή του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής και παράδοσης στο σπίτι του προϊόντος βαρύνουν τον καταναλωτή. Απαραίτητη προϋπόθεση για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι η ουσιαστική ακεραιότητα του προϊόντος και της συσκευασίας.

Πληρωμές

Πιστωτική κάρτα (κυκλώματα Visa και Mastercard, προπληρωμένες κάρτες), ασφαλής πληρωμή που διαχειρίζεται η Stripe: στην περίπτωση αγοράς προϊόντων με πιστωτική κάρτα, ταυτόχρονα με την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής συναλλαγής, η τράπεζα αναφοράς θα εγκρίνει τη δέσμευση του ποσού σχετικά με την αγορά που πραγματοποιήθηκε. Η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί μόλις γίνει η πληρωμή. Σε καμία περίπτωση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς, το FRANTOIO DEL GREVEPESA - SOCIETA 'AGRICOLA COOPERATIVA είναι σε θέση να γνωρίζει τις πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική κάρτα του αγοραστή, οι οποίες μεταδίδονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης απευθείας στον ιστότοπο της τράπεζας που διαχειρίζεται τη συναλλαγή. Σε καμία περίπτωση η FRANTOIO DEL GREVEPESA - SOCIETA 'AGRICOLA COOPERATIVA δεν μπορεί επομένως να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν δόλια και ακατάλληλη χρήση πιστωτικών καρτών από τρίτους, κατά την πληρωμή για προϊόντα που αγοράστηκαν στον ιστότοπο www.frantoiodelgrevepesa.it.

Προκαταβολή τραπεζικής μεταφοράς: η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί μετά την παραλαβή της μεταφοράς. Η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 3 ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας. Μετά από αυτήν την προθεσμία, η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα.
ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ
δικαιούχος: FRANTOIO DEL GREVEPESA - ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΓΕΩΡΓΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
τράπεζα: BANCO FIORENTINO - MUGELLO IMPRUNETA SIGNA - ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΠΙΣΤΩΣΗ
Υποκατάστημα της IMPRUNETA
Cin Ζ
Abi 08325
Καμπίνα 37900
γ / γ 000000012104
IBAN: IT31Z0832537900000000012104
BIC ICRAITRR910

Αποστολή και παράδοση

Η παράδοση γίνεται απευθείας στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο πελάτης στη φόρμα παραγγελίας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η αποστολή πραγματοποιείται σε 1 ή 2 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας, εκτός από τις αργίες την 1η Ιανουαρίου, 25 Δεκεμβρίου και το Πάσχα.
Οι παραδόσεις γίνονται σε όλο τον κόσμο όπου είναι δυνατόν μέσω ειδικών ταχυμεταφορέων.
Η συνεισφορά στο κόστος αποστολής και συσκευασίας υπολογίζεται ως εξής:
- Εθνική επικράτεια: 9,90 ευρώ με ΦΠΑ.
- Ξένη επικράτεια: όπου είναι δυνατόν τα έξοδα μεταφοράς θα υπολογίζονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Τα έξοδα αποστολής που υπολογίζονται για τις παραδόσεις δεν περιλαμβάνουν δασμούς και χρεώσεις που απαιτούνται, οι οποίες θα χρεωθούν πλήρως στον πελάτη.

Εάν ο πελάτης εντοπίσει εξωτερική ζημιά στη συσκευασία, έχει το δικαίωμα να προχωρήσει ως εξής:
- εάν πιστεύει ότι η ζημιά είναι μόνο επιφανειακή, μπορεί να δεχτεί την παράδοση με αποθεματικό, σημειώνοντας την κράτηση στο έγγραφο μεταφοράς DDT ή στο δελτίο παράδοσης.
- αν, από την άλλη πλευρά, πιστεύει ότι η ζημία έχει θέσει σε κίνδυνο τα εμπορεύματα, μπορεί να απορρίψει ολόκληρη την παράδοση στον ταχυμεταφορέα, σημειώνοντας τους λόγους στο δελτίο παράδοσης ή στο δελτίο παράδοσης (π.χ. "τα εμπορεύματα απορρίφθηκαν επειδή ..." )
Σε περίπτωση ζημιάς στα αγαθά, ο πελάτης μπορεί να κοινοποιήσει τη ζημιά στον Frantoio Del Grevepesa ο οποίος θα κανονίσει νέα αποστολή.
Σε περίπτωση αποτυχίας ειδοποίησης του πελάτη, ο FRANTOIO DEL GREVEPESA - SOCIETA 'AGRICOLA COOPERATIVA θα ειδοποιηθεί σε κάθε περίπτωση από τον ταχυμεταφορέα για τη ζημιά στα προϊόντα.
Μη διαθεσιμότητα προϊόντων
Σε περίπτωση προσωρινής μη διαθεσιμότητας των ζητούμενων πακέτων, θα είναι ευθύνη της FRANTOIO DEL GREVEPESA - SOCIETA 'AGRICOLA COOPERATIVA να ενημερώσει αμέσως τον πελάτη σχετικά με την ημερομηνία της νέας διαθεσιμότητας.